キャンセル・変更・問い合わせについて

TINY BOXでは、ギフト内容の個別選定や発送準備を迅速に進めるため、ご注文確定後のキャンセル・変更はお受けしておりません。

お届け先や絵本カルテのご入力にお間違いがないか、ご注文前に必ずご確認のうえ、お申し込みをお願いいたします。

万が一、重複注文やお支払いエラーなどやむを得ない事情がある場合は、なるべく早く「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
対応可否について、個別にご案内させていただきます。

お届け先は、ご注文時または受取手さまのカルテ入力時に指定できます。
カルテの締切（毎月15日）を過ぎてからの変更は対応できませんので、ご了承ください。

カルテ送信後の内容変更をご希望の場合は、締切日までにカルテを再送信してください。
締切を過ぎた後の修正は反映できませんので、内容をご確認のうえ送信をお願いいたします。

ご注文締切：毎月10日 23:59まで
→ その月の発送対象となります。
→ 11日以降のご注文は、翌月末の発送となります。
カルテ入力締切：毎月15日 23:59まで
→ 10日までにご注文済みの方が対象です。
→ 15日までにカルテをご入力いただいた場合、その内容をもとに絵本をお届けします。